Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta AI-Training y de los datos asociados.
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta AI-Training y los datos personales asociados.
La eliminación de la cuenta es una acción definitiva. Una vez completada, los datos afectados generalmente no podrán restaurarse.
Este procedimiento se ofrece, entre otros motivos, para permitir que los usuarios ejerzan sus derechos sobre sus datos personales y dispongan de un medio accesible para eliminar su cuenta.
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación AI-Training.
Una vez confirmada la solicitud, se inicia el procedimiento de eliminación.
Si ya no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar manualmente la eliminación de tu cuenta.
Envía tu solicitud a:
Asunto recomendado: Solicitud de eliminación de cuenta AI-Training
Para ayudarnos a identificar la cuenta, indica:
Para evitar eliminaciones fraudulentas, podemos realizar una verificación razonable que permita confirmar que la solicitud procede del titular de la cuenta.
Al eliminar tu cuenta, los datos relacionados con tu uso de AI-Training se eliminan o, cuando corresponda, se anonimizan.
Esto puede incluir:
Determinada información puede no eliminarse inmediatamente cuando su conservación siga siendo necesaria por un motivo legítimo o para cumplir una obligación aplicable.
Esto puede incluir:
Cuando los datos se conserven por uno de estos motivos, la conservación se limita al tiempo necesario para la finalidad correspondiente.
También puede conservarse información realmente anonimizada y que ya no permita identificar a un usuario, en forma agregada.
Con tu autorización, AI-Training puede conectarse a servicios y plataformas compatibles.
Esto puede incluir:
La eliminación de tu cuenta AI-Training no elimina automáticamente los datos almacenados directamente por estos proveedores.
Si también deseas eliminar los datos conservados por un servicio tercero, debes utilizar las herramientas o procedimientos ofrecidos por dicho proveedor.
Eliminar tu cuenta AI-Training no cancela automáticamente una suscripción Premium contratada a través de App Store o Google Play.
Si tienes una suscripción activa, debes cancelarla por separado desde los ajustes de tu cuenta Apple o Google, según el canal utilizado para la compra.
Se recomienda hacerlo antes de eliminar definitivamente tu cuenta AI-Training.
Las solicitudes de eliminación se tramitan lo antes posible y, cuando sea aplicable un plazo normativo, respetando dicho plazo.
Una solicitud que requiera verificación de identidad u operaciones técnicas específicas puede necesitar un tiempo adicional.
Algunas copias residuales también pueden permanecer temporalmente en las copias de seguridad técnicas antes de ser eliminadas conforme al ciclo normal de renovación.
Para cualquier pregunta relacionada con la eliminación de tu cuenta o de tus datos personales, puedes escribirnos a:
También puedes utilizar nuestro formulario de contacto.